Toate Produsele

Intrebari Frecvente

Ce tip de cadouri oferă Emotiv.ro?

Emotiv.ro este specializat în cadouri emoționante, în principal bijuterii din argint, otel inoxidabil si piele ecologica, însoțite de mesaje speciale adresate diferitelor persoane (sotie, sot, mama, tata, fiica, fiu, iubita, iubit, etc)

Cât durează livrarea unei comenzi?

De obicei, comenzile sunt livrate rapid (1–3 zile lucrătoare), dar timpul exact poate varia în funcție de curier.
Comenzile sunt trimise de emotiv.ro in aceeasi zi daca comenzile sunt plasate pana la ora 15, sau a doua zi daca comenzile sunt plasate dupa aceasta ora.

Se pot personaliza mesajele?

Pe site gasiti si produse personalizate, unde se poate introduce textul dorit, chiar si atasa o imagine.
Daca optati pentru un mesaj standard si doriti mici modificari, este necesar sa anuntati acest lucru cand sunteti apelati pentru confirmare sau pe email cat mai repede posibil.

Ce metode de plată sunt disponibile?

Acceptăm mai multe metode de plată pentru a-ți fi cât mai simplu să finalizezi comanda. Poți plăti online cu card bancar, în numerar ramburs la livrare, sau direct cu cardul la curier, prin POS mobil. Toate tranzacțiile sunt sigure și rapide.

Cum beneficiază clienții Emotiv.ro de suport, garanție și retur?

Suntem aici pentru tine cu un suport prietenos și prompt, astfel încât experiența ta să fie cât mai plăcută. Ne puteti contacta telefonic, email sau prin chatul disponibil pe site.
Bijuteriile noastre sunt acoperite de garanție (certificat pe care il primiti pe email), iar returul se face ușor și fără complicații, dacă produsul nu corespunde așteptărilor tale completand formularul dedicat disponibil pe site.